01
Qué datos pedimos
Solo los que hacen falta para responderte. Cuando completás el formulario de diagnóstico te pedimos nombre y apellido, empresa, correo, teléfono, tu rubro, cuánto tiempo se lleva el proceso que querés resolver, y la descripción de ese proceso.
No pedimos ningún dato sensible, y te pedimos que tampoco lo incluyas en la descripción del proceso: no escribas ahí datos personales de tus clientes, números de documento, credenciales ni información confidencial de tu empresa. Para eso, cuando el proyecto avance, firmamos un acuerdo de confidencialidad y usamos un canal seguro.
02
Para qué los usamos
Para responder tu consulta, preparar el diagnóstico y darte seguimiento comercial sobre eso mismo. Nada más.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. No te sumamos a listas de correo masivo sin que lo pidas.
03
Dónde se guardan
Los datos del formulario se registran en HubSpot, la plataforma de gestión comercial que usamos, alojada en servidores de la Unión Europea. Al enviar el formulario, esa información viaja directamente desde tu navegador a esa plataforma.
El sitio en sí no guarda nada: es un conjunto de archivos estáticos, sin base de datos propia.
04
Cookies y seguimiento
Este sitio no usa cookies. No tenemos píxeles publicitarios ni rastreadores de redes sociales, y no te seguimos de un sitio a otro. Podés comprobarlo en el panel de almacenamiento de tu navegador.
Sí usamos una medición de visitas: la analítica de Cloudflare, el proveedor que aloja este sitio. Funciona sin cookies y sin identificadores que te sigan: registra cuántas visitas recibe cada página, desde qué país y desde qué tipo de dispositivo, en conjunto. No arma un perfil tuyo, no puede reconocerte si volvés otro día, y esos datos no se cruzan con los del formulario.
Lo único que guardamos en tu navegador es tu preferencia de tema —claro u oscuro— si tocás ese botón. Es almacenamiento local, no una cookie: no viaja en las peticiones, no identifica a nadie y podés borrarlo desde tu navegador cuando quieras.
Por eso este sitio no te muestra un cartel de cookies: no hay nada que consentir. Si algún día sumamos una herramienta que sí las use, esta página se actualiza antes y vas a ver el aviso correspondiente.
05
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras la consulta esté activa y, si se convierte en cliente, mientras dure la relación comercial y el plazo legal de conservación de documentación. Si la consulta no prospera, depuramos el registro a los dos años.
06
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal, o que los borremos. Escribinos a hola@conectastudio.com.py y lo resolvemos dentro de los diez días hábiles.
No necesitás justificar el pedido ni pasar por ningún formulario: alcanza con un correo desde la dirección que nos diste.
07
Marco legal
Paraguay cuenta con la Ley N° 7.593/2025 de Protección de Datos Personales, promulgada en noviembre de 2025, cuya entrada en vigencia plena está prevista para noviembre de 2027, con un período de adecuación previo y la puesta en marcha de la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales.
Trabajamos para ajustarnos a esa norma desde ahora y no cuando sea exigible. Es coherente con lo que hacemos: si le pedimos a una empresa que nos confíe sus documentos, lo mínimo es que nuestra propia casa esté en orden.
08
Cambios en esta política
Si cambia, actualizamos la fecha del encabezado. Si el cambio afecta cómo tratamos datos que ya nos diste, te avisamos por correo antes de aplicarlo.
